南京税务以“数”治税提升服务效能配资界网
便捷精准！数据“航标”导航，政策“慧眼找人”
□南京日报/紫金山新闻记者王国俊
通讯员宁穗
近日，记者从市税务局获悉，在江苏省税务局“效能税务”三年行动框架下，南京税务部门以数智驱动为核心，围绕“便捷办税、合规治税、发展赋能”三个维度，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，持续深化以“数”治税场景应用，推动税费服务工作效能再提升。
智能联动，办税体验愈发便捷
南京税务部门持续拓展“高效办成一件事”业务场景，以智能云端办理为突破口，通过数据共享、结果互认、流程再造，以“精准推送、智能交互、问办协同、全程互动”的征纳互动模式，全方位推动跨区域涉税业务“一网通办、一窗联办”。
“省去两地往返奔波，全程云端交互就能完成所有手续，真正体验到了‘进一扇门、办两地事’的便利！”近日，南京科曼家具有限公司负责人李浩然急需办理跨省注销业务，但无法抽身前往安徽办理。雨花台区税务局接到求助后，依托征纳互动服务迅速对接安徽马鞍山市雨山区税务局进行“屏对屏”协作，当天完成12项业务流程隔空办理，成功为企业开具清税证明并顺利完成注销。
为推动数据要素全域贯通，南京税务部门将大数据技术深度嵌入跨部门协作场景，为企业提供云端响应的现代化税费服务体验。
一通电话就能解了企业燃眉之急！临近申报期截止日，南京中青汇企业管理有限公司汤会计却忘记电子税务局密码，法定代表人外出无法授权，汤会计多次尝试仍无法自行重置，情急之下拨打纳税服务热线求助。秦淮区税务局12366坐席立即启动征纳互动“反向拉起”服务，通过远程身份核验和电子授权确认，线上帮助汤会计完成了密码重置。
南京税务部门通过“数智”与“人工”相结合，深入推进征纳互动服务，建立健全与数字化转型相适应的服务运营体系，推动服务资源统筹调度、高效协同，为纳税人缴费人提供办理速度更快、办税程序更优、纳税成本更低的税费服务新体验。
精准推送，发展红利应享尽享
“研发力量和研发资源是技术企业发展的关键，近年来各项税费优惠的快速落实，省下来的资金对我们组建高端研发团队，加速推进高精尖技术研发提供了很大的支持。”扬子江药业集团南京海陵药业有限公司负责人李静介绍。
据悉，南京税务部门利用税收大数据实时扫描、精准导航，全面摸排企业信息，进行“贴签分类”，分级分类进行适用优惠精准推送，确保各项优惠早落地、早见效。2024年，海陵药业共计享受研发费用加计扣除7300余万元，今年预计还将投入8000万元用于研发。
为实现税惠政策“精准滴灌”，南京税务部门以“政策+服务”双轮驱动，通过税收大数据智能分析企业经营动态及行业特征，建立“政策标签+企业分级分类”的动态适配模型，精准识别主体差异化需求，定向推送适配优惠政策。
建邺区税务局结合税收大数据平台征退衔接管理辅助工具，围绕8个征退衔接项目和16个事中监管项目，组织备案单证、出口函调、实地核查等递进式应对。目前，建邺区税务局已为10户企业提供长期出口未申报业务的退（免）税申报办理服务，企业在享受退税的同时增加免抵税额超1.2亿元。
近期，南京税务部门结合税收工作实际制定了效能税务建设推进计划，并首批推出10项重点任务，将通过技术创新和制度创新“双螺旋”驱动配资界网，解决制约南京税务税费治理效能提升的痛难点问题，加速税费服务向“无感智办、云端响应”迭代，以数智驱动赋能中国式现代化南京税务新实践。
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